Самолет — хорошо, а поезд никто пока не отменял. Тем более что во многих случаях ехать поездом удобнее, чем лететь, особенно если у кого-то из членов семьи, скажем, аэрофобия. Или заболевание, при котором полеты противопоказаны. А главное — за окнами поезда так много интересного!

Что делать, если вы опоздали на поезд

Если речь идет о бумажной версии билета, то отказаться от него и вернуть билет обратно возможно только в той кассе, в которой вы его приобретали. Отмена бронирования билетов РЖД может быть осуществлена в любое время, но до отправления пассажирского состава.

Отмена электронного билета РЖД — возврат денег При отмене пассажирской брони, произведенной через интернет, порядок ваших действий зависит от того, успели вы обменять свой виртуальный билет на реальный или нет. Если успели, тогда поступите с квитанциями так, как и с обычными бумажными аналогами — идете к кассе и отдавайте их диспетчеру. При этом свои средства вы получите на руки практически сразу.

Как отказаться от ЖД билета купленного через интернет? Чтобы оформить отказ от электронных квитанций на поезд, вам необходимо посетить тот сайт, на котором вы их забронировали.

Теперь вам останется дождаться перечисления денег на свой пластик. Эта процедура может занять определенный период времени. О том, как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги, написано здесь.

Штраф за отказ от брони билета РЖД Штрафа за отказ от брони РЖД не предусмотрено, но определенный процент неустойки вам все же придется заплатить. Размер ее зависит от того, сколько часов осталось до момента отхода поезда от вокзала.

В том случае, если речь идет о скорых поездах, курсирующих внутри страны, то при отказе за два и менее часа уплаченные деньги вам вообще не вернут. К слову, о том, как обменять электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД, рассказывается далее. Заявление об отказе от билета Для того, чтобы отказаться от забронированных билетов в бумажной форме, клиенту вовсе не обязательно писать претензию на возврат денежных средств, поскольку данная процедура происходит значительно проще: Лично подойдите к той кассе РЖД, в которой были приобретены квитанции; Предоставьте кассиру билеты, а также свой паспорт; Получите назад свои деньги с учетом вычета сбора РЖД в сумме рублей и процента за неустойку зависит от того, за сколько часов до отравления поезда вы вернули квитанцию.

В том же случае, если вы намереваетесь вернуть пассажирские квитанции электронного типа, то здесь порядок ваших действий зависит от того, успели вы получить бумажный аналог в специальном терминале либо в кассе или нет. Если да, тогда точно следуйте вышеприведенной инструкции. Если же нет, то посетите тот сайт, где вы оформляли заявку и заполните простое заявление на возврат своих средств.

Писать заявление имеет смысл, если у вас возникли какие-то проблемы в возвратом средств. Скачать образец заявления Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных :.

Конечно, в последние годы купить проездной документ стало значительно проще благодаря онлайн-сервису. Однако и тут не всегда успеешь отхватить хорошее место.

Как можно сдать билет на электричку обратно в кассу, если передумал ехать или по другим причинам

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы. Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.

Электронная регистрация на поезд

В случаях с пригородными поездами закон стоит на стороне компании-перевозчика, и сдать билет на электропоезд будет невозможно в большинстве случаев. На самом деле здесь имеется противоречие устава и ЗоЗПП. Согласно законодательству, граждане имеют право отказаться от услуги до момента ее осуществления. Правила возврата билетов Согласно Правилам перевозок пассажиров от года, возврат билетов на поезд дальнего следования осуществляется без объяснения причин. Отказ от поездки оформляется по таким же документам, что и приобретение билета. После отправки поезда возврат билета в кассу возможен в течение 12 часов. Сдать можно как один билет, так и несколько. Из общей суммы при возврате денег обязательно удерживается комиссия.

Правила обмена железнодорожных билетов

Правила обмена железнодорожных билетов Правила обмена железнодорожных билетов В жизни случается всякое. Многие не знают, как действовать в такой ситуации. Большинство считает, что данная процедура связана с массой хлопот. На деле же все гораздо проще. Узнайте, как быстро поменять билет и какие нюансы нужно при этом учитывать. Выяснилось, что в соседнем вагоне будут находиться знакомые и Вы хотите путешествовать с ними в одном купе? Передумали ехать до конечной станции, но не хотите терять уплаченные деньги? Для этих и других случаев предусмотрен обмен железнодорожных билетов. Сделать это можно в кассах на вокзалах.

Полезное видео:

Люди и поезда: правила "Укрзализныци", которые полезно знать каждому пассажиру

Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Вернуть электронный билет, оформленный на сайте "РЖД" , можно в "личном кабинете". Однако, если вы уже прошли электронную регистрацию, сначала надо будет ее отменить регистрацию, при этом за 1 час до отправления поезда это сделать уже невозможно. Деньги будут переведены на счет, с которого была оплачена покупка. Возвращая билет на поезд по России не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, можно получить полную стоимость проезда, состоящую из цены билета и цены плацкарты квитанция на место в вагоне - цена за услуги владельца вагона. Если билет сдать менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда, будет возвращена полная стоимость билета и половина стоимости плацкарты. А если вернуть билет менее чем за 2 часа и до момента отправления можно рассчитывать только на компенсацию стоимости билета. При еще меньшем сроке до отправления поезда возврат денег производится в претензионном порядке.

Опоздали на поезд – получите компенсацию

Если же посмотреть устав ЖД компаний, становится понятно, что данные нормы явно нарушаются. Но сотрудники вокзала по-прежнему отказывают в возврате денег в соответствии с Федеральным Законом номер Регулирование процесса возврата по правилам Если изучить все нормативные акты, можно сделать вывод, что сдать проездной на электропоезд допускается в крайне редких ситуациях. В году возврат билета на электричку не предусмотрен. Отмена действия транспортного листа осуществляется только на поезда дальнего следования. При этом необязательно указывать весомые причины. Достаточно заранее явиться на вокзал и потребовать деньги обратно.

Можно ли вернуть билет на электричку?

Для того чтобы произвести посадку на поезд, понадобиться показать проводнику свой паспорт прочий документ и распечатанный купон для посадки. Купон показывается на экране мобильного телефона, или печатается на обычном листе формата A4. Главное, чтобы у проводника была возможность считать сканером штрих-код. В итоге вы чувствуете ощутимую разницу во времени при покупке РЖД билетов через электронную регистрацию. Когда можно пройти электронную регистрацию Как правило вы ее пройдете тут же, сразу же после покупки билета на поезд онлайн. Для пользователей зарегистрированных на сайте есть возможность после покупки и оплаты билетов на железнодорожный поезд пройти электронную регистрацию из личного кабинета пользователя. Обязательно помните Не позже часа до отправления поезда с первой станции маршрута можно пройти, либо отменить электронную регистрацию на поезд.

Однако, далеко не все пассажиры поездов знают о всех правилах и бесплатных сервисах "Укрзализныци". Издание MRPL. CITY разобралось, как перевозить питомцев, продлевать билеты и какие требования проводника можно игнорировать. Билет можно вернуть в кассу "УЗ", и чем быстрее это будет сделано, тем большая сумма вам будет возвращена. Стоит уточнить, что общая стоимость проездного документа складывается из нескольких частей: цены билета, плацкарты места в вагоне , налогов и сборов, дополнительных услуг по востребованию — постельного белья, напитков и т. Так, если сдать билет на поезд за 24 часа до отправления, вам вернут только полную стоимость билета и плацкарты. Налоги не подлежат возврату.

Кроме того, у РЖД в ряде случаев динамическое ценообразование, а это значит, чем раньше вы приобретете билеты, тем дешевле они вам обойдутся продажа открывается за 45 или 60 суток в зависимости от маршрута. Согласно сайту РЖД, коэффициент индексации на период с 10 июня по 31 августа равен 1,15, поэтому приведем цены на билеты в одну сторону на июль года — такая же стоимость билетов будет держаться до 31 августа. Дети до 5 лет по единому билету могут проехать бесплатно: на них оформляется нулевой билет также им предоставляется отдельное место в автобусе. Можно провозить мелких домашних животных в ручной клади в контейнерах.

Если речь идет о бумажной версии билета, то отказаться от него и вернуть билет обратно возможно только в той кассе, в которой вы его приобретали. Отмена бронирования билетов РЖД может быть осуществлена в любое время, но до отправления пассажирского состава. Отмена электронного билета РЖД — возврат денег При отмене пассажирской брони, произведенной через интернет, порядок ваших действий зависит от того, успели вы обменять свой виртуальный билет на реальный или нет. Если успели, тогда поступите с квитанциями так, как и с обычными бумажными аналогами — идете к кассе и отдавайте их диспетчеру. При этом свои средства вы получите на руки практически сразу. Как отказаться от ЖД билета купленного через интернет? Чтобы оформить отказ от электронных квитанций на поезд, вам необходимо посетить тот сайт, на котором вы их забронировали.